Mitarbeiter Kundenservice & Vertriebsunterstützung (m/w/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Berlin

Deine Aufgaben

In dieser Position unterstützt du unser Tagesgeschäft im Kundenservice und im Vertrieb.
Du bearbeitest Kundenanfragen, sorgst für vollständig und sauber aufbereitete Unterlagen und stellst sicher, dass Informationen korrekt gepflegt und verfügbar sind.
Die Rolle ist klar definiert, strukturiert und langfristig angelegt. Sie richtet sich an Menschen, die Wert auf Verlässlichkeit, Ordnung und ein stabiles Arbeitsumfeld legen.

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System (Salesforce)
Einholen, Prüfen, Strukturieren und Ablage von Kundenunterlagen
Administrative und organisatorische Unterstützung unseres Vertriebsteams
Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ sauberen Tagesgeschäfts

Wir suchen Dich ab dem 01.01.2026

Dein Profil

Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Hohes Verantwortungsbewusstsein und Verbindlichkeit im Umgang mit Aufgaben
Klare und freundliche Kommunikation mit Kunden und Kolleg:innen
Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice bzw. in der Vertriebsunterstützung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office oder vergleichbaren Anwendungen
Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Warum wir?

Klar definiertes Aufgabengebiet in einem stabilen und krisenresistenten Markt
Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
Kollegiale Zusammenarbeit und kurze Abstimmungswege
Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Berlin (Unter den Linden / Friedrichstraße)
Möglichkeit zu Home-Office und Remote Work
Attraktives Gehalt sowie Bonus-Programm
Übernahme des Deutschlandtickets, EGYM-Wellpass und Corporate Benefits
Mental-Health-Support durch das Fürstenberg Institut für dich und deine Familie
Regelmäßige Teamevents und Offsites

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Über uns

Als Deutsche Firmenkredit Partner (DFKP) ermöglichen wir dem deutschen Mittelstand hausbankunabhängigen Zugang zur passenden Finanzierung. Getreu unserer Maxime #einfacherfolgreichfinanzieren ist es unser Ziel, kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) in jeder Unternehmensphase und bei jedem Finanzierungsanlass optimal zu unterstützen. Damit fördern wir Wachstum, ermöglichen Innovation und bieten Sicherheit für deutsche Mittelständler aus allen Branchen.

Im Zuge unseres Wachstums in 2026 suchen wir Verstärkung für unser Team! Wenn Du mehr erfahren möchtest, schau gerne auf unserer Website oder unserem LinkedIn Profil vorbei!

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der DFKP GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per E-Mail an jobs@dfkp.de.